ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1. ВВОДНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данный документ представляет собой публичное предложение (оферту) самозанятого Григорьева Валерия Николаевича (далее — Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг и агентский договор с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, отвечающим требованиям российского законодательства. Оферта регламентирует порядок предоставления информационных, консультационных и агентских сервисов, связанных с электронными торгами, а также фиксирует права, обязанности и зону ответственности сторон.
1.2. Деятельность Исполнителя включает систематизацию данных о реализуемом имуществе, публикуемом на портале Федресурс и электронных торговых платформах, направление запросов организаторам торгов через доступные каналы коммуникации, размещение собранных материалов на собственном веб-ресурсе, в Telegram-канале и других информационных площадках Исполнителя, а также предоставление запрашиваемых сведений заинтересованным лицам.
1.3. Консультационная поддержка охватывает вопросы создания учётных записей, прохождения аккредитации и работы с электронными торговыми площадками. Исполнитель разъясняет порядок подготовки документов, прохождения идентификации, настройки электронной подписи, заполнения форм и подачи заявок. Консультации носят исключительно ознакомительный характер и не гарантируют допуск к торгам или победу в них.
1.4. Агентские сервисы предоставляются на основании отдельного договора поручения, заключаемого с Принципалом. В рамках исполнения поручения Исполнитель формирует необходимый пакет документов, подаёт заявку на электронной торговой площадке, ведёт переписку с организаторами торгов и арбитражными управляющими, сопровождает оформление сделки купли-продажи, а также выполняет иные действия, предусмотренные соглашением.
1.5. Все сервисы оказываются дистанционно на территории Российской Федерации. Совершение пользователем действий, подтверждающих намерение воспользоваться услугами Исполнителя — регистрация на сайте, отправка заявки, передача документов, оплата, подписание агентского договора, — означает полное принятие условий настоящей Оферты без ограничений и дополнений.
2. КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ
2.1. Исполнитель — самозанятый Григорьев Валерий Николаевич, предоставляющий информационные, консультационные и агентские сервисы, связанные с электронными торгами, действующий в рамках российского законодательства.
2.2. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, использующее сайт, Telegram-канал или иные сервисы Исполнителя вне зависимости от факта заключения договора.
2.3. Принципал — лицо, заключившее с Исполнителем агентский договор на приобретение имущества через участие в электронных торгах.
2.4. Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу https://torgi-pro.ru, где размещается информация об оказываемых сервисах, публикуемых лотах, условиях взаимодействия и контактные данные. Через сайт пользователь может зарегистрироваться, изучить условия предоставления услуг, направить обращение и получить нужные сведения.
2.5. Электронная торговая площадка (ЭТП) — автоматизированная система, предназначенная для проведения электронных торгов в соответствии с российским законодательством, через которую осуществляется подача заявок, участие в торгах, выявление победителя и совершение сопутствующих операций. Исполнитель не является владельцем, оператором или администратором ЭТП и не отвечает за их работоспособность.
2.6. Услуги — информационные, консультационные и агентские сервисы Исполнителя, включающие поиск и публикацию данных о реализуемом имуществе, консультирование по вопросам работы с ЭТП, сопровождение участия в торгах, подготовку документов, подачу заявок, взаимодействие с организаторами торгов и иные действия, прямо указанные в Оферте и агентском договоре.
2.7. Акцепт — полное и безоговорочное принятие пользователем условий Оферты через совершение конклюдентных действий: регистрацию на сайте, направление заявки, передачу документов, оплату сервисов, заключение агентского договора. С момента акцепта между сторонами возникают гражданско-правовые отношения.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И СОСТАВ УСЛУГ
3.1. Исполнитель обязуется оказывать пользователю информационные, консультационные и агентские сервисы, связанные с электронными торгами, а пользователь обязуется соблюдать условия Оферты, своевременно предоставлять достоверные сведения и оплачивать услуги. Состав услуг определяется настоящим документом, информацией на сайте Исполнителя и содержанием конкретного обращения пользователя.
3.2. Информационные сервисы включают поиск и систематизацию данных об имуществе, выставленном на Федресурсе и ЭТП, анализ опубликованных сведений, получение дополнительной информации от организаторов торгов через электронную почту и телефон, публикацию лотов на сайте и в Telegram-канале, а также предоставление информации по запросам. Исполнитель не гарантирует актуальность данных из сторонних источников.
3.3. Консультационные сервисы включают разъяснение порядка регистрации на ЭТП, прохождения аккредитации, настройки учётных записей, подготовки документов, прохождения идентификации, использования электронной подписи, заполнения форм и подачи заявок. Консультации помогают пользователю разобраться в механизмах работы с ЭТП, но не заменяют самостоятельного принятия решений об участии в торгах.
3.4. Агентские сервисы оказываются на основании отдельного агентского договора. Исполнитель сопровождает процедуру участия в торгах от имени и в интересах Принципала, формирует и направляет заявку на ЭТП, взаимодействует с организаторами торгов и арбитражными управляющими, обеспечивает обмен документами по сделке. Задаток и оплата имущества перечисляются Принципалом самостоятельно по реквизитам организатора торгов.
3.5. Исполнитель также вправе самостоятельно участвовать в электронных торгах от своего имени для приобретения имущества (в том числе транспортных средств) с последующим предложением его заинтересованным лицам через свой сайт, Telegram-канал и иные ресурсы. Такие сделки совершаются Исполнителем самостоятельно и не относятся к агентским услугам.
4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И АКЦЕПТ
4.1. Оферта является публичным предложением заключить договор на изложенных условиях. Договор считается заключённым с момента совершения пользователем действий, подтверждающих полное принятие Оферты. Частичный акцепт, принятие с оговорками или изменение условий по инициативе пользователя не допускаются. Акцептируя Оферту, пользователь подтверждает свою дееспособность, достоверность сведений и наличие соответствующих полномочий.
4.2. Акцептом признаётся одно или несколько действий: регистрация на сайте; обращение через сайт, электронную почту или Telegram; оформление заявки на услуги; передача документов; оплата через ЮKassa или по реквизитам в агентском договоре; заключение агентского договора; иные действия, свидетельствующие о намерении воспользоваться услугами.
4.3. Для оказания агентских сервисов пользователь предоставляет Исполнителю: ФИО, паспортные данные, ИНН, СНИЛС, номер телефона, адрес электронной почты, банковские реквизиты, почтовый адрес, а при необходимости — сведения об электронной подписи и иные документы, требуемые организатором торгов. Пользователь гарантирует достоверность данных и несёт риск последствий их недостоверности.
4.4. После получения документов Исполнитель подготавливает необходимые документы — агентский договор, доверенность, согласие на обработку персональных данных и иные. Подписание документов осуществляется путём обмена скан-копиями или иным способом, согласованным сторонами.
4.5. Заключение договора не порождает обязанности Исполнителя обеспечить победу пользователя, приобретение конкретного имущества или приём заявки организатором. Исполнитель обязуется исключительно по оказанию предусмотренных Офертой сервисов в рамках их содержания и объёма.
5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
5.1. Оказание услуг начинается после обращения пользователя, предоставления сведений и документов, а при необходимости — после оплаты. Перечень документов определяется характером услуги, требованиями законодательства, ЭТП и организатора. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы, если их отсутствие препятствует исполнению обязательств.
5.2. При оказании консультационных сервисов Исполнитель разъясняет вопросы регистрации, аккредитации, настройки учётной записи, подготовки документов, использования электронной подписи, прохождения идентификации, заполнения форм. Консультации предоставляются дистанционно через электронную почту, телефон, Telegram или иным согласованным способом.
5.3. При оказании агентских сервисов Исполнитель действует на основании заключённого агентского договора. После получения документов Исполнитель подготавливает комплект документов, направляет заявку на ЭТП, взаимодействует с организатором торгов и арбитражным управляющим, сопровождает оформление договора купли-продажи и обмен документами. Закрывающие документы (акт оказанных услуг или УПД) предоставляются в случаях, предусмотренных законодательством или договором.
5.4. Пользователь самостоятельно несёт расходы, связанные с банковскими услугами, платёжными системами, электронной подписью, услугами нотариуса, почтовой связью, доставкой документов и иными затратами при участии в торгах, если иное не предусмотрено Офертой или агентским договором.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
6.1. Исполнитель вправе определять способы и последовательность оказания услуг, запрашивать дополнительные сведения, приостанавливать исполнение до их получения, отказывать в выполнении поручения при недостоверных или неполных данных. Исполнитель обязуется оказывать услуги надлежащим образом, информировать пользователя о ходе работ, обеспечивать конфиденциальность, соблюдать законодательство о персональных данных.
6.2. Пользователь вправе получать информацию об услугах, стоимости, порядке оплаты, ходе исполнения, обращаться за консультациями, получать предусмотренные документы, направлять запросы через телефон, электронную почту и Telegram-канал @torgipro_ru.
6.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверные документы и сведения, проверять передаваемую информацию, соблюдать требования законодательства, правила ЭТП и организатора торгов, своевременно оплачивать услуги, незамедлительно уведомлять об изменении контактных или иных данных.
6.4. Пользователь не вправе использовать сайт, Telegram-канал и иные ресурсы Исполнителя в противоправных целях, нарушать их работоспособность, размещать недостоверную информацию, выдавать себя за других лиц, передавать третьим лицам результаты консультаций или документы, подготовленные Исполнителем, если это нарушает законодательство или права Исполнителя.
7. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
7.1. Пользователь вправе отказаться от договора в порядке, установленном законодательством РФ. До начала оказания услуг — по письменному заявлению. Если услуги уже оказаны частично, возврат осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных сервисов и расходов Исполнителя.
7.2. При оказании консультационных услуг средства возвращаются полностью, если Исполнитель не приступил к оказанию. Если консультации предоставлены полностью или частично, возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанных. Факт получения консультации, разъяснений, анализа документов считается надлежащим исполнением.
7.3. При оказании агентских услуг возврат вознаграждения производится с учётом фактически выполненных действий. Если Исполнитель подготовил документы, провёл консультации, сформировал заявку, взаимодействовал с организатором торгов, — стоимость фактически оказанных услуг удерживается. Размер удержания определяется объёмом выполненной работы и условиями агентского договора.
7.4. Задаток, оплата имущества и иные платежи организатору торгов или ЭТП не являются оплатой услуг Исполнителя. Исполнитель не осуществляет их возврат. Исполнитель оказывает информационное содействие в процедуре возврата задатка, но решение принимает лицо, которому средства перечислены.
7.5. Возврат средств, подлежащих возврату, производится тем же способом, которым была произведена оплата (через ЮKassa или иным способом по соглашению сторон). Возврат осуществляется в установленный законодательством срок после рассмотрения обращения, проверки оснований и определения объёма фактически оказанных услуг.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ. Каждая сторона обязана принимать разумные меры для предотвращения убытков и незамедлительно уведомлять о препятствиях к исполнению обязательств.
8.2. Исполнитель отвечает за качество и своевременность оказания услуг в пределах принятых обязательств. Исполнитель не гарантирует победу в торгах, заключение договора купли-продажи, получение имущества в собственность или достижение ожидаемого экономического результата, поскольку это зависит от действий организатора торгов, иных участников, операторов ЭТП и других третьих лиц.
8.3. Исполнитель не отвечает за невозможность участия в торгах, отклонение заявки, отказ в аккредитации, отмену торгов, изменение их условий, технические сбои ЭТП, сайтов госорганов, операторов электронной подписи, банков, операторов связи, а также за последствия предоставления пользователем недостоверных, неполных или несвоевременных данных.
8.4. Пользователь отвечает за достоверность документов и сведений, своевременность перечисления задатка, оплату имущества, соблюдение требований организатора и ЭТП, а также за сохранность своих регистрационных данных.
9. РЕГИСТРАЦИЯ И УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ
9.1. Регистрация на сайте https://torgi-pro.ru позволяет пользователю получать доступ к расширенному функционалу. При регистрации пользователь указывает достоверные сведения и создаёт пароль. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.
9.2. При обнаружении несанкционированного доступа пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя любым доступным способом.
9.3. Удаление учётной записи производится по обращению пользователя после согласования. Исполнитель вправе проверить отсутствие неисполненных обязательств, незавершённых заявок, действующих договоров и неурегулированных расчётов. После устранения обстоятельств запись удаляется в разумный срок.
9.4. Исполнитель вправе ограничить доступ к учётной записи или отказать в регистрации при выявлении недостоверных сведений, нарушений Оферты, противоправных действий или злоупотребления правом.
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Материалы, размещённые на сайте https://torgi-pro.ru, в Telegram-канале @torgipro_ru и иных ресурсах Исполнителя — тексты, описания услуг, аналитика, подборки имущества, графика, логотип, дизайн, структура размещения информации — являются объектами интеллектуальных прав и охраняются законодательством РФ.
10.2. Пользователю предоставляется ограниченное право использования материалов сайта в личных информационных целях. Копирование, распространение, переработка, коммерческое использование без письменного согласия Исполнителя не допускаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
10.3. Документы, подготовленные Исполнителем в рамках оказания услуг (проекты договоров, доверенности, заявления, согласия, сопроводительные документы), предназначены для исполнения конкретного поручения. Передача третьим лицам для коммерческого использования, копирования или распространения без согласия Исполнителя не допускается.
10.4. Информация о реализуемом имуществе, полученная из открытых государственных источников (Федресурс, ЭТП), используется в информационных целях. Исключительные права на такие материалы принадлежат соответствующим правообладателям. Исполнитель не заявляет исключительных прав на официальную информацию из открытых источников.
10.5. При выявлении нарушения интеллектуальных прав Исполнитель вправе потребовать прекращения неправомерного использования, удаления незаконно размещённой информации, возмещения убытков, выплаты компенсации и использовать иные способы защиты, установленные законодательством.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность сведений, полученных от пользователя при регистрации, обращениях, заключении договоров и оказании услуг. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством РФ, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
11.2. Исполнитель обрабатывает следующие данные: ФИО, паспортные данные, ИНН, СНИЛС, номер телефона, адрес электронной почты, банковские реквизиты, почтовый адрес, сведения об электронной подписи, IP-адрес, данные браузера, cookie-файлы, а также иные сведения, предоставленные добровольно.
11.3. Для корректной работы сайта и аналитики используются сервисы Яндекс Метрики. Технические данные обрабатываются для улучшения работы ресурса и не передаются третьим лицам без законных оснований.
11.4. Хранение и обработка данных осуществляется на серверах хостинг-провайдера Beget (ООО «Бегет», ИНН 7810341866), обеспечивающего техническое размещение сайта https://torgi-pro.ru.
11.5. Приём платежей осуществляется через платёжный сервис ЮKassa (ООО «Юкасса», ИНН 7830006437). Обработка платёжных данных пользователей производится на стороне ЮKassa с использованием защищённых протоколов. Исполнитель не имеет доступа к данным банковских карт пользователей.
12. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: природными явлениями, актами органов власти, эпидемиями, военными действиями, забастовками, масштабными техническими сбоями и иными событиями, не зависящими от воли сторон.
12.2. Сторона, подвергшаяся форс-мажору, обязана незамедлительно уведомить другую сторону и предоставить подтверждающие документы при наличии возможности.
12.3. На период действия обстоятельств исполнение обязательств приостанавливается. После прекращения обстоятельств стороны продолжают исполнение в оставшейся части, если это сохраняет практический смысл.
12.4. Если обстоятельства длятся более трёх месяцев подряд и делают исполнение невозможным или экономически необоснованным, каждая сторона вправе отказаться от договора без применения мер ответственности с проведением взаимных расчётов за фактически оказанные услуги.
13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
13.1. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров и обмена письменными обращениями. Досудебный порядок является обязательным этапом разрешения разногласий.
13.2. Претензия направляется через электронную почту info@torgi-pro.ru или почтовым отправлением по адресу Исполнителя. Претензия должна содержать сведения о заявителе, описание обстоятельств, ссылки на документы, сформулированные требования и контактные данные.
13.3. Исполнитель рассматривает претензию в установленный законодательством срок после получения всех документов. Ответ направляется способом, которым получена претензия, или иным согласованным. При наличии оснований Исполнитель принимает меры к добровольному урегулированию.
13.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с российским законодательством. Подсудность определяется процессуальным законодательством с учётом статуса сторон.
13.5. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных условий.
14. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
14.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте https://torgi-pro.ru и действует бессрочно до отзыва или утверждения новой редакции. Исполнитель вправе вносить изменения без предварительного согласия пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.
14.2. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на дату акцепта пользователем. Продолжение использования сайта, направление новых заявок или получение услуг после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
14.3. Если отдельные положения Оферты признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных. Такие положения применяются в максимально возможном объёме, а при невозможности заменяются нормами действующего законодательства.
14.4. По вопросам оказания услуг, исполнения Оферты, заключения договоров, направления документов и претензий пользователь может обращаться к Исполнителю по телефону +7 (909) 305-00-15, электронной почте info@torgi-pro.ru или через Telegram-канал @torgipro_ru.
15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Самозанятый Григорьев Валерий Николаевич
ИНН: 213003568913
Регион: Чувашская Республика, г. Чебоксары
Телефон: +7 (909) 305-00-15
Адрес электронной почты: info@torgi-pro.ru
Сайт: https://torgi-pro.ru
Официальный Telegram-канал: @torgipro_ru